Diese Terminbestimmungen gelten für alle über unser Online-Buchungstool (Microsoft Bookings) sowie telefonisch oder per E-Mail vereinbarten Termine mit BRANDhouse Consulting.
Termine können bequem über unser Online-Buchungssystem gebucht werden. Nach der Buchung erhältst du automatisch eine Bestätigung per E-Mail mit allen relevanten Details.
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin über den Buchungslink in der Bestätigungs-E-Mail oder per E-Mail an contact@brandhouse-consulting.de möglich.
Bei Absagen innerhalb dieser Frist oder bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage behalte ich mir vor, den vereinbarten Termin vollständig in Rechnung zu stellen. Für das kostenlose Erstgespräch gilt bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage eine pauschale Ausfallgebühr von 35 €.
Bei Verspätung verkürzt sich die Termindauer entsprechend. Ab einer Verspätung von 15 Minuten gilt der Termin als versäumt, und die Regelung zu Nichterscheinen (siehe §3) greift.
Termine finden je nach Vereinbarung telefonisch oder per Videocall statt. Bitte sorge für eine stabile Internetverbindung; die Zugangsdaten erhältst du rechtzeitig vorab per E-Mail.
BRANDhouse Consulting behält sich vor, Termine in begründeten Ausnahmefällen (z. B. Krankheit) zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall wirst du rechtzeitig informiert und erhältst zeitnah einen neuen Terminvorschlag.
Stand: September 2026
